EXTRACTO : « El programa de Workforce Management, por perfeccionado que sea, es imprescindible para el planificador,
pero queda una herramienta que permite automatizar, facilitar y acelerar un proceso. »
Stéphane Chambareau, Responsable Marketing de Holy-Dis
Una solución de planificación optimizada de recursos y actividades permite racionalizar los procesos, centralizar los datos y poner a disposición todas las informaciones necesarias para mejorar la Relación al Cliente.
El Workforce Management supone una planificación estratégica de los efectivos. Si una empresa conoce los errores que es imprescindible evitar, puede anticipar y preparar su proyecto con total serenidad. El objetivo de este documento no es dictar reglas de conducta sino también señalar problemáticas y evoluciones a prever.
Profesionalizar los procesos
Mejorar la eficacia de los RR.HH.